[咨詢] 102單項費控智能電表，1600imp，2014年
于 2016/10/19 9:16:57 發表的留言
102單項費控智能電表，下端標注威盛集團有限公司2014年，
家庭用，5A，功率超過多少時，電表計量不準，加快。
- 回復：單相費控智能表能承受的最大功率由電表的電流規格來決定，如超過了電表能承受的最大電流電表可能存在計量不準情況，具體可咨詢我司客服熱線400-677-6688
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[咨詢] 參數設置軟件在哪下載
王虎 于 2016/10/14 1:04:21 發表的留言
參數設置軟件在哪下載
- 回復：我司出電能表基本參數會在出廠前設置好，不另行對外提供參數設置軟件，如有疑問可咨詢聯系我司客服熱線400-677-6688
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[咨詢] 讀取電表電量信息問題
王愷翔 于 2016/9/23 9:46:06 發表的留言
您好我司已購買貴公司DSSD331/DTSD341-MB3型號三相電能表，用于公司一個電站中，因需要搭建能源管理平臺，需要讀取請問電表電量信息等，但需要相關的通訊協議，貴司能否提供？或者相關說明或軟件可以實現么？
- 回復：我司MB3表采用DL/T645-1997電力行業通用通訊協議，不另行提供后臺監控程序，需貴司自行配備
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[咨詢] DSSD332/DTSD342-5D/5Z/5N型三相電子式多功能電能表查詢
李旭東 于 2016/9/7 10:18:57 發表的留言
DSSD332/DTSD342-5D/5Z/5N型
三相電子式多功能電能表如何查看電表地址，和電表通信協議
- 回復：電表地址查看請詳見產品說明書，DSSD332/DTSD342-5D/5Z/5N僅支持modbus-rtu及DL/T645-2007協議通訊
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[咨詢] DSZ321通訊波特率查詢
董佳 于 2016/8/29 16:02:27 發表的留言
DSZ331型電度表的波特率及其他通訊設置的查詢及修改方法
- 回復：電表數據查看和設置方式請查看產品說明書，或者聯系我司客服熱線400-677-6688
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[咨詢] DTSD2332-9N怎樣查電量
張洪力 于 2016/7/29 15:21:59 發表的留言
我公司使用貴公司，電量不知怎樣查，請客服幫助解決，謝謝！
- 回復：電表數據查看方式請查看產品說明書，或者聯系我司客服熱線400-677-6688
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[咨詢] 電流規格為20（80）A的DTS343型電表
黎武彬 于 2016/7/25 8:02:14 發表的留言
我是超市，開啟兩臺中央空調幾分鐘后，電表斷電，不是跳閘，電表顯示有電量，顯示拉閘，這是表壞了嗎
- 回復：我司部分電表具有負荷控制功能，超過限定負荷后，表計會進行跳閘。
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[咨詢] 量程范圍？
鄔先生 于 2016/6/23 20:20:15 發表的留言
我的電表安的是貴公司DDZY102C單相費控智能電能表，220v，1(80)A，我想知道有效量程范圍是多少？誤差是多少？謝謝！
- 回復：1（80）A的最大量程為80A，最小啟動電流為0.04A，我司產品誤差參照JJG596-2012國家標準控制。
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[咨詢] 如何取DTS343-3型號電能表的數據
何以 于 2016/5/31 9:30:46 發表的留言
您好！擬購買貴公司DTS343-3型號三相電能表，請問如何取到電量信息及狀態信息嗎？有配套的軟件嗎？或者有開發的接口說明嗎？
- 回復：DTS343-3型號三相電能表可通過RS-485通道，采取DL/T645-1997協議讀取電能表數據，我司有配套的軟件可以讀取數據，DL/T645-1997是電力行業標準協議，我司無專門的開發接口說明
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[咨詢] 電度表報警燈閃爍
楊文輝 于 2016/5/28 9:32:00 發表的留言
我場電度表故障燈閃爍，一般情況下是什么問題，會不會影響電度的準確性，與電度表電池電量有沒有關系。
- 回復：電度表的故障燈閃爍有很多種原因，電池電量只是其中一種原因，具體是什么問題需要根據現場表計的其他信息綜合判斷，如有疑問，請撥打我司客服熱線400-677-6688
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